Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wir wissen, dass das Lesen langer Geschäftsbedingungen zeitaufwendig ist. Daher finden Sie hier eine Kurzfassung mit den wichtigsten Punkten. Sollten Sie nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns unter info@icross.fish – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe über Icross Flyfishing AB und schließen abweichende Bedingungen des Käufers aus. Änderungen dieser Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von einem autorisierten Vertreter von Icross Flyfishing AB schriftlich genehmigt wurden.
Unternehmensinformationen
Icross Flyfishing AB
Rumbagatan 12, 931 65 Skellefteå, Schweden
Org. Nr. 559102-9441
E-Mail: info@icross.fish
Icross Flyfishing AB schließt keine Verträge mit Minderjährigen (unter 18 Jahren) ohne Zustimmung der Eltern ab.
Produkte
Unsere Produkte sind für den Transport auf Seen und Flüssen konzipiert – in ruhigen Gewässern, nicht in Stromschnellen.
Wir testen und verbessern unsere Ausrüstung kontinuierlich, um sicherzustellen, dass sie hohen Sicherheits- und Leistungsstandards entspricht.
Garantie & Produktpflege
Alle Icross-Produkte werden mit einer dreijährigen eingeschränkten Garantie geliefert, die Herstellungs- und Materialfehler abdeckt.
Die Garantie beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum.
Was ist enthalten?
- Produktions- oder Materialfehler
- Fehler, die bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch auftreten
- Ersatz oder Reparatur defekter Produkte
Was nicht abgedeckt ist
- Normale Abnutzung
- Schäden durch Missbrauch, Vernachlässigung oder unsachgemäße Lagerung
- Änderungen oder Reparaturen, die nicht von Icross autorisiert wurden
- Schäden durch Stromschnellen, scharfe Gegenstände oder Überdruck
So reichen Sie einen Garantieanspruch ein
Senden Sie eine E-Mail an info@icross.fish mit folgendem Inhalt:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- Klare Fotos des Defekts
Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen prüfen und uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen.
Produktpflege
Um eine lange Lebensdauer und optimale Leistung zu gewährleisten:
- Auf 8 PSI aufpumpen (niemals 15 PSI überschreiten)
Nach jedem Gebrauch mit frischem Wasser abspülen.
Vor der Lagerung vollständig trocknen lassen.
Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und kostenloser Rücksendung innerhalb Schwedens.
An der Kasse sehen Sie den Gesamtpreis inklusive aller Steuern und Gebühren.
Für sichere Kartenzahlungen nutzen wir Stripe.
Sie können mit VISA, Mastercard oder anderen akzeptierten Karten bezahlen.
Ihre Kartendaten werden verschlüsselt und von Icross nach der Transaktion niemals gespeichert.
Lieferung
Wir versenden weltweit. Die normale Lieferzeit innerhalb Europas beträgt 5–7 Werktage.
Während der Feiertage kann die Bearbeitung einige Tage länger dauern.
Die Auslieferung erfolgt durch DHL, UPS, TNT und FedEx.
Sie werden per E-Mail oder SMS benachrichtigt, sobald Ihr Paket zur Abholung bereit ist.
Bei der Abholung ist ein gültiger Ausweis vorzulegen.
Nicht abgeholte Pakete
Ihre Sendung wird 14 Tage lang in der örtlichen Postfiliale aufbewahrt.
Nicht abgeholte Pakete werden an uns zurückgesandt und mit einer Rücksendegebühr von 399 SEK belastet.
Falls Sie es sich anders überlegen, holen Sie die Lieferung bitte ab und senden Sie sie gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurück.
Rückgabe & Reklamationen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu widerrufen (gemäß schwedischem Gesetz SFS 2005:59).
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Produkte unbenutzt, vollständig und in Originalverpackung sind.
Bitte legen Sie das Rücksendeformular bei und verwenden Sie eine schützende Außenverpackung.
Bei Reklamationen oder beschädigter Ware kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer angemessenen Frist unter info@icross.fish und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und ein Foto an.
Herstellungsfehler sind bis zu 3 Jahre nach dem Kauf abgedeckt.
Höhere Gewalt
Icross Flyfishing AB haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
(z. B. Krieg, Naturkatastrophen, Transportstreiks oder Lieferprobleme).
Dauert die Verzögerung länger als zwei Monate, können beide Parteien den Vertrag ohne zusätzliche Kosten kündigen.
Streitigkeiten
Im Streitfall gilt schwedisches Recht und wir befolgen die Empfehlungen der Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Sei vorsichtig und sei nicht dumm.
Wir pumpen den ICROSS auf etwa 8 PSI auf – das ist steinhart und sicher. Tragen Sie immer eine Schwimmweste und meiden Sie Wildwasser. Genießen Sie die Freiheit, die Welt zu entdecken – und teilen Sie Ihre Abenteuer mit uns.