ICROSS® Garantie

ICROSS® Garantie

10 Jahre Garantie – Gebaut für ein Leben voller Abenteuer.

Jedes ICROSS®-Wasserfahrzeug ist für den dauerhaften Einsatz unter anspruchsvollen Bedingungen konzipiert. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, gewähren wir auf alle ICROSS®-Wasserfahrzeuge eine 10-jährige eingeschränkte Garantie – ein Beweis für unser Engagement für Präzision, Langlebigkeit und Zuverlässigkeit.

Garantie für Wasserfahrzeuge (10 Jahre)

ICROSS Flyfishing AB garantiert, dass Ihr ICROSS®-Wasserfahrzeug für 10 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum frei von wesentlichen Material- oder Verarbeitungsfehlern ist.

Garantieaktivierung

Um Ihre Garantie zu aktivieren, muss die beiliegende Garantieregistrierungskarte ausgefüllt und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgesendet werden.

Garantiebedingungen

Diese Garantie gilt nur unter folgenden Bedingungen: Sie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab.

  1. Das Produkt darf nur unter normalen Freizeitbedingungen verwendet werden.
  2. Die empfohlene Tragfähigkeit darf nicht überschritten werden.
  3. ICROSS Flyfishing AB kann Fotos, Videos oder eine Inspektion des Produkts anfordern.
  4. Für Rücksendungen ist eine vorab ausgestellte Rücksendegenehmigungsnummer erforderlich, die deutlich auf der Verpackung angegeben sein muss.

Wenn Ihr Produkt als defekt eingestuft wird

ICROSS Flyfishing AB wird das defekte Produkt nach eigenem Ermessen reparieren oder ersetzen.
Die Garantie deckt keine indirekten Kosten, Nutzungsausfall oder Folgeschäden ab.

Garantie für Zubehör (2 Jahre)

Für sämtliches Zubehör von ICROSS®, Paddel, Flossen, Pumpen, Taschen, Stühle und Montagezubehör gilt eine zweijährige eingeschränkte Garantie, die Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch abdeckt.

Defekte Zubehörteile werden repariert oder ersetzt.

Was ist enthalten?

  1. Material- oder Verarbeitungsfehler
  2. Strukturelle Probleme im Drop-Stitch-Kern
  3. Schweißnaht- oder Nahtfehler
  4. Luftlecks oder Erdungsfehler, die nicht durch Missbrauch oder Einwirkung verursacht wurden.

Was nicht abgedeckt ist

  1. Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäße Handhabung oder Lagerung
  2. Schnitte, Risse, Einstiche oder äußere Einwirkungen
  3. Schäden durch Wellen, Felsen oder Brandung
  4. Normale Gebrauchsspuren (Kratzer, Verblassen, Abnutzungsspuren)
  5. Übermäßiger Luftdruck oder Hitze-/Sonnenschäden
  6. Nicht autorisierte Reparaturen, Modifikationen oder Änderungen
  7. Kosmetische Veränderungen durch UV-Strahlung oder abrasive Oberflächen

Garantiedauer nach der Reparatur

Die Garantie gilt nur ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Reparaturen oder Ersatzlieferungen verlängern die Garantiezeit nicht.

Kaufnachweis erforderlich

Alle Ansprüche müssen einen gültigen Kaufbeleg enthalten.

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein

E-Mail: info@icross.fish

Enthalten:

  1. Vollständiger Name
  2. Kaufbeleg
  3. Produktname + Seriennummer (falls vorhanden)
  4. Beschreibung des Problems
  5. Fotos oder Videos, die den Defekt zeigen.

Unser Team prüft Ihren Antrag und teilt Ihnen die nächsten Schritte mit. Falls eine Rücksendung erforderlich ist, erhalten Sie eine Rücksendenummer.

Unser Versprechen

ICROSS®-Produkte sind für Abenteurer konzipiert, die sich unter allen Bedingungen auf ihre Ausrüstung verlassen müssen. Wir sind stolz darauf, robuste und präzisionsgefertigte Wasserfahrzeuge herzustellen und stehen voll und ganz hinter ihnen.

Ihre Abenteuer sollen unbeschwert sein. Wir garantieren, dass Ihr ICROSS® Saison für Saison zuverlässig funktioniert.