ICROSS® FAQ

ICROSS® ist eine neue Generation aufblasbarer Wasserfahrzeuge, entwickelt für Angeln, Jagen und Outdoor-Abenteuer. Dank fortschrittlicher Drop-Stitch-Technologie bietet es die Stabilität eines festen Rumpfes mit dem Komfort und der Transportierbarkeit einer aufblasbaren Plattform. Leicht, stabil und robust – perfekt für Entdecker, die sich nach Freiheit auf dem Wasser sehnen.

Äußerst stabil. Dank seiner breiten Basis und der Drop-Stitch-Konstruktion bietet das ICROSS® ein sicheres und stabiles Angelgefühl – selbst beim Stehen, Auswerfen oder in Bewegung. Es wurde entwickelt, um Ihnen in allen Bedingungen, von ruhigen Seen bis hin zu sanft fließenden Flüssen, Balance und Sicherheit zu bieten.

Jeder ICROSS® wird mit einer Hochdruck-Handpumpe und einem Ventilsystem geliefert. Das Aufpumpen dauert je nach Modellgröße etwa 5–8 Minuten. Zum Ablassen der Luft einfach das Ventil öffnen, den ICROSS zusammenrollen und in der mitgelieferten Tragetasche verstauen – kein Werkzeug erforderlich.

Drop-Stitch ist eine spezielle Konstruktionstechnik, bei der Tausende von Polyesterfäden die obere und untere Materialschicht verbinden. Unter hohem Druck aufgepumpt, entsteht so eine steife, boardartige Oberfläche – was ICROSS® seine Stärke, Langlebigkeit und sein sicheres Fahrgefühl auf dem Wasser verleiht.

Je nach Modell kann ICROSS® zwischen 120 und 200 kg tragen. Auf jeder Produktseite finden Sie genaue Spezifikationen und die empfohlene Tragfähigkeit für einen sicheren und optimalen Betrieb.

Absolut. Das ICROSS® ist stabil, leicht zu steuern und verfügt über eine rutschfeste Oberfläche für zusätzliche Sicherheit. Es ist ideal für Familien und Anfänger, um Wassersport zu genießen, ohne ein schweres Boot oder einen komplizierten Aufbau zu benötigen.

Absolut. ICROSS®-Hüpfburgen werden aus robustem PVC in Militärqualität gefertigt und verfügen über verstärkte Nähte . Sie sind auf Abriebfestigkeit, UV-Beständigkeit und Druckfestigkeit geprüft. Bei richtiger Pflege werden Sie viele Saisons Freude an Ihrer ICROSS®-Hüpfburg haben.

Ja – die Tragbarkeit ist einer der größten Vorteile von ICROSS®. Es lässt sich entleeren, zusammenrollen und in einer kompakten Tragetasche verstauen, die problemlos im Auto, Wohnmobil oder sogar im Flugzeug (als aufgegebenes Gepäck) Platz findet.

ICROSS® ist ideal für:

• Angeln und Fliegenfischen

• Jagen und Erkunden

• Paddelabenteuer und Naturreisen

• Fotografie und Erkundung

• Entspannung an Seen, Flüssen oder Küstengewässern

Ja. Alle ICROSS®-Produkte haben eine zweijährige eingeschränkte Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite [Garantie & Rückgabe].

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Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Wenn Sie jedoch ein Konto erstellen, können Sie Ihre Bestellhistorie einsehen, Lieferungen verfolgen und Retouren einfacher verwalten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können sich auch in Ihr Konto einloggen, um die Lieferung in Echtzeit zu verfolgen.

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [support@icross.fish]. Wir werden unser Bestes tun, Ihre Bestellung vor dem Versand zu aktualisieren oder zu stornieren.

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Mit einer Vorbestellung sichern Sie sich Ihr ICROSS® vor der nächsten Lieferung. Die Produktion erfolgt bedarfsorientiert, was einen nachhaltigeren und durchdachten Herstellungsprozess ermöglicht.

Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der Produktseite und in Ihrer Bestellbestätigung deutlich angegeben. Sie erhalten Aktualisierungen per E-Mail.

Ja, bitte kontaktieren Sie uns, bevor das Produkt versendet wurde, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie Bring und UPS zusammen. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Bestellprozess basierend auf Ihrer Adresse und dem gewählten Produkt angezeigt.

Die Lieferzeiten variieren je nach Region:

• Schweden: 1–3 Werktage
• Europa: 2–5 Werktage
• USA / Kanada: 5–7 Werktage

Ja, alle Sendungen sind vollständig nachverfolgbar. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail oder SMS.

Bei Lieferungen innerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer enthalten. Bei internationalen Sendungen können Zollgebühren und lokale Steuern anfallen, die vom Empfänger zu entrichten sind.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@icross.fish mit Ihrer Bestellnummer, wir senden Ihnen dann die Rücksendeanweisungen.

Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Eingang und Genehmigung der Rücksendung bearbeitet.

Ja, alle Produkte unterliegen der Garantie gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie hier.

Nach jeder Benutzung gründlich mit klarem Wasser abspülen, insbesondere nach Kontakt mit Salzwasser, Sand oder Algen. Bei Bedarf milde Seife verwenden und aggressive Chemikalien oder Scheuermittel vermeiden.

Lagern Sie das Brett an einem kühlen, trockenen Ort, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und extremen Temperaturen. Stellen Sie sicher, dass es vor der Lagerung vollständig trocken ist, um Feuchtigkeitsschäden oder Geruchsbildung zu vermeiden.

Ja, aber für die Langzeitlagerung empfehlen wir, den Druck etwas zu reduzieren, um die Belastung von Material und Nähten zu minimieren.

Überprüfen Sie regelmäßig Nähte, Ventile und Befestigungspunkte. Vermeiden Sie es, das Board über scharfe Oberflächen zu ziehen, und schützen Sie es vor unnötigen Stößen und Reibung.

• Längere UV-Bestrahlung bei Nichtgebrauch
• Kontakt mit scharfen Gegenständen oder unebenem Gelände
• Lagerung in extrem heißen Umgebungen (z. B. im Inneren eines Autos an warmen Tagen)